База знаний

Добрый день, коллеги!

В данный момент думаю на тему создания базы накопления знаний в рамках нашей небольшой организации. Приходят молодые специалисты и наличие централизованного (и проверенного) источника информации уже считаю оправданным. Да и самому часто надо вспомнить какие-нибудь очередные цифры и приходится долго искать их по всяким документам, которые лежат в папке, а папка в папке… ну вы меня поняли )
Т.е. состав информации, как я его вижу:
1. Выдержки из нормативных документов со ссылками, к которым периодически приходится обращаться или просто надо знать.
2. Типовые технические решения.
3. Информация по часто применяемому оборудованию. Состав обозначения, тех. характеристики, итд.
4. Настройки программ, всякие ускорялки, упрощалки работы… итп.

Смотрю на википедию, точнее на ее движок, но может есть у кого-то еще наработки и опыт на эту тему? А может быть по вашему опыту в этом реально нет большого смысла?

Update
Поразмыслив немного и почитав комментарии (спасибо вам коллеги), в итоге я решил остановиться на Evernote. Я им пользовался немного для себя, но он как-то не прижился. И вот повертев его еще раз, подумалось, что для моей задачи он вполне годен.

Вкратце как я поступил.
Купил платный аккаунт. Нас пока 3 проектировщика. Каждый к нему подключен и может свободно пользоваться как ему угодно, обоим я доверяю, никто ничего не угробит и не сотрет.
Что касается других (молодые проектировщики, смежники), все блокноты расшарены, любой может к ним подключиться через свой аккаунт и смотреть содержимое (это можно сделать и на бесплатном аккаунте).
Впрочем есть также расшаренный блокнот, который доступен на редактирование людям, которым я выслал приглашения. Он называется ВХОДЯЩИЕ. Если эти люди желают занести к нам какую-то полезную инфу, то они могут это сделать через него, а дальше мы сами прицепим теги, оформи и положим куда надо (это уже платно). Впрочем это будет скорее всего редко и врятли вообще случится )

Далее мы создали блокноты по основным темам:
— входящие
— оборудование
— материалы, монтажные изделия
— на заметку
— нормативная документация
— техническая информация
— технические решения
— книги
Список очень примерный, по мере эволюции базы он изменится и уже несколько раз изменился.

Каждой заметке можно назначать тег, что активно используется. Можно искать поиском по блокноту, по всем заметкам, а можно просто смотреть все заметки по тегу в блокноте. Теги рулят. Также есть поиск по атрибуту заметки типа: даты создания/изменения, что есть в ней (PDF, аудио, видео итд), откуда она взялась (сайт, с телефона итд).

Плюсы:
1. Есть готовые клиенты под все (мне нужен только андроид и виндовс), не нужно ничего пилить и дополнительно разбираться, точнее я бы с радостью, но если сразу не проперло и время не нашлось, то вопрос так и останется не решенным еще долго. Я себя знаю )
2. Все хранится в сети.
3. Все доступно он-лайн. От этого по сути толку не много, везде можно поставить клиент с ним удобнее, но мало ли.
4. Платный аккаунт позволяет организовать шаринг с возможностью редактирования заметок в блокноте, но не все идеально (ниже).
5. Процесс добавления инфы в базу разнообразен и легок.
6. Возможности поиска меня устраивают на 100%.
7. База хранится локально на компе. При траблах с интернетом она доступна.
8. Есть история заметки, если удалить что-то важное случайно в заметке и синхронизироваться, то можно откатиться на старую версию заметки, она хранится на сайте Evernote (но мне кажется это тоже в платном аккаунте).

Что не нравится:
1. Платный аккаунт, хотя 45$ в год это не много. По сути от него со временем можно отказаться, правда есть полезные фишки типа быстрого переключения на личный аккаунт, что удобно.
2. Нет своих настроек прокси, берет из IE, что плохо. У нас прокси с авторизацией, при подключении он спрашивает пароль и начинает работу и все бы ничего, но если ты добавляешь заметку с сайта и там есть картинки, то он не может их подгрузить (вставляю вручную через копи/паст) + кое-что недоступна рулежка правами на блокнот и история заметки, для этого он лезет на сайт и не может туда попасть. Может починят, но пока так.
3. Людям, которые подключили блокноты доступен поиск только по блокноту! нельзя искать по все подключенным блокнотам это же касается и тегов. Не удобно, надо сначала решить какой выбрать блокнот.
4. При добавлении сторонним пользователем заметки в расшаренный блокнот, он не может установить тэги. Очень похоже на баг, но может и пока не доступно.

7 комментариев


avatar
Чисто для себя я пользуюсь записной книжкой Microsoft OneNote. Довольно удобно систематизировать и искать потом нужную информацию. К тому же можно наглядно материал представлять. А вот для коллективного использования не знаю что и предложить…

avatar
Как-то вот так приблизительно рисую там, вставляю картинки, файлы и делаю пояснения.

Microsoft OneNote

avatar
Я пользуюсь Evernote.
Удобно тем что все храниться на всегда доступных, внешних серверах.
В организации где я раньше работал, вынести информацию было нельзя, почту проверяли, и т.п.
Было дело за выложенное фото в интернет, лишили премии.
Вот из той организации я ничего с собой не забрал, а наработок много было.
После этого я использую Evernot. Но пока таких режимных организаций не попадается.

avatar
Пока в организации не доступен был интернет простым пользователям использовал Microsoft OneNote.
(+) Из плюсов понравилось, что можно создавать блокноты на сетевых дисках. Использовать их совместно. (-) Но отсюда вытекает сразу минус. По правилу операционной системы, в редактируемый файл другой человек внести изменения не может. Не возможна одновременная совместная работа.
(+) Есть перекрестные ссылки. (+) Есть возможность разместить ссылку на локальный файл. Браузерные приложения этим не похвастаются, так как открыть локальный файл по ссылке нельзя из соображения безопасности.
(+) Легко накидываются записи любого формата, то есть можно легко вставить и содержимое web-страниц и другие данные. Сохраняется форматирование. (-) OneNote имеет свой способ форматирования на подобие WYSIWYG-редактора, но не общепринятый. Вроде были проблемы при переносе информации в другие редакторы. (-) Синхронизация. Надо дополнительные телодвижения для синхронизации с другими компьютерами через интернет. (-) Нет гибкости в построении дерева записей. Общепринятое стало добавлять теги, на основе которых уже сортировать записи. Там с этим проблемы. (-) Программа платная.

Evernote
(+) имеется облачный (web) и локальный клиент. (+) Имеются теги, разделение на блокноты. (-) Отдельный блокнот можно расшарить для общего доступа – услуга платная. (-) Имеется лимит на количество/объем записей в месяц (+) не разу не смог его перевалить. (±) Появились перекрестные ссылки на записи, но относительно недавно, что очень не нравилось. (+) Разнообразие типа записей понравилось, точнее то что туда можно разместить. В том числе аудиозаметки. (-) реклама
Отказался от нее из-за невозможности общего шаринга :(

Google Docs (сейчас Google Drive) (+) общий шаринг, простые заметки в объеме занятого пространства не учитываются, мощное web-приложение для создания записей. Можно создавать файлы типа текстовых документов, электронных таблиц, презентаций с/без общего доступа, а также возможностью публикации в интернете. (-) Нельзя создать ссылки на локальные файлы. Описал проблему выше. Хотя возможно ее получится решить. (-) web-приложение дольше грузится в отличие от локальных программ. (+) имеется история изменений, можно откатить на n-ое количество версий назад.
Пользуюсь этим продуктом сейчас :)

avatar
Не соглашусь с формулировкой относительно «Отказался от нее из-за невозможности общего шаринга :(» про Evernote.
Цена вопроса $45 в год или $5 в месяц — мне кажется вполне приемлемой с учетом безграничных возможностей и получением Web-шаринга с правами на редактирование для других пользователей Evernote, отсутствие рекламы, афигительно удобную систему синхронизации между портативными устройствами.

Короче я свою жизнь уже не представляю бех этого инструмента.
Кста, статья в тему: Книжка: Как накормить слона. Очень рекомендую к прочтению (там страниц 40 крупным шрифтом на A5).

avatar
Касательно MediaWiki (это на которой работает Wikipedia).
У меня был опыт работы с данной системой.
+
Безумно гибкая. И в плане содержимого и в плане прав и дополнительных настроек.
Помнит все!
— Нет автоустановщика.
Обновления (по крайней мере раньше) нужно было делать в ручную.
Плагины встраиваются через ручное редактирование конфигурационных файлов.

Собственно что по сути больше всего не нравится, так это та самая необходимость выполнять какие-то ручные операции. Я очень за это люблю WordPress, т.к. там любое обновление выполняется тупо нажатием Upgrade. Наверное поэтому WP и пользуется такой популярностью.

А дальше так — выделяете у себя в конторе одну машину (физическую/виртуальную), разворачиваете там Linux (рекомендую Debian 6.0) и ставите MW.

Из дополнений в данный момент (на моем новом месте работы, где я уже развернут еще одну справочную систему) я использую следующие дополнения (конец файла "LocalSettings.php"):

#####################################################################
### Все дополнительные изменения, котороые требуются для работы Wiki
#####################################################################

#$wgUsersNotifiedOnAllChanges = array( '<мой логин>' );
$wgScript = "{$wgScriptPath}/index.php";
$wgArticlePath = "{$wgScriptPath}/wiki/$1";
$wgUsePathInfo = true;

$wgShowExceptionDetails = false;
$wgShowDebug = false;


#####################################################################
### Semantic MediaWiki и все все все
#####################################################################

require_once( "$IP/extensions/Validator/Validator.php" );
include_once( "$IP/extensions/SemanticMediaWiki/SemanticMediaWiki.php" );
enableSemantics('<сайт wiki>');

$smwgShowFactbox = SMW_FACTBOX_NONEMPTY;
$sfgAutocompleteOnAllChars = true;

include_once("$IP/extensions/SemanticForms/SemanticForms.php");
include_once("$IP/extensions/SemanticDrilldown/SemanticDrilldown.php");


Т.е. основные дополнения — это Validator, SemanticMediaWiki, SemanticForms, SemanticDrilldown.
Зачем нужно — чтобы редактировать страницы по шаблону.

Структура страниц получается такая:

Структура информационного портала



Если что нужно будет — пишите сюда, постараюсь помочь.

avatar
А пример какой-нибудь базы может кто-нибудь выложить?
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.